“对知识的投资总是能带来最大的收益。”——本杰明·富兰克林

我们最近证明了这一点为学校开展更多更好的外语教育。成千上万的教育工作者和学生对此感兴趣，分享这篇帖子，支持这项事业。但雇主们也应该注意这一点。

从能源到制药，几乎每个行业的企业都在向全球市场扩张，了解外国文化并与外国同行沟通的能力是商业战略的核心组成部分。专业语言培训使这成为可能，增加客户和员工的参与度和留存率。

为什么要培训员工的语言技能?

了解潜在或当前客户的语言可以提供许多竞争优势，包括:

• 开拓新市场，增加收入:语言技能可以吸引以前由于语言障碍而无法接触到的新客户。经济学人智库是全球性的调查572名高管透露，加强国际沟通技能提高了收入(89%)、利润(89%)和市场份额(85%)。
• 与领导和客户进行更有意义的沟通:学习语言的一部分就是学习如何人沟通。例如，在斯堪的纳维亚半岛，没有闲聊的概念，而南欧则重视在谈业务之前的私人交谈。这些事都是有关系的调查,几乎一半在接受采访的572名高管中，他们表示，“在一笔重大跨境交易失败后，误解导致了财务损失”。
• 创造与文化相关的营销材料:公司不是在真空中运作，而是在一定的文化中运作。识别文化(语言在其中扮演着重要角色)并进行相应的营销非常重要。吉尼斯,例如“通过深入了解几个非洲国家的不同文化，了解那里的年轻观众，与他们‘Made of Black’活动的文化相关性。”
• 用客户语言回答支持案例:用潜在客户的母语与他们接触的好处不仅限于营销和销售。在2014年报告根据国际客户管理机构的调查，83.6%的受访公司表示“忠诚度与客户体验之间存在很强的相关性”。
• 向领导和客户展示你的国际专长:任何公司都可以将语言需求外包给翻译，但内部语言技能可以赢得客户。全球公关机构ING Media的董事总经理说“员工会多种语言这一事实对其成功赢得国际工作产生了直接影响。”该公司派出具有当地语言技能的客户经理拜访国际客户，并及时了解可能影响客户的当地新闻。

对员工语言技能的投资回报也会带来内部收益，包括:

• 招聘和留住顶尖人才:员工非常关心职业发展，以至于“缺乏职业机会”是员工离职的首要原因，根据商业咨询公司CEB。语言培训为员工提供了在职业、旅行和承担新责任方面的成长机会。拥有一个照顾员工的好雇主的声誉会吸引更多的顶尖人才。
• 向员工展示他们的价值:对员工的投资表明他们和他们的工作受到了公司的重视。这会鼓励你更努力地工作，并让你的团队与公司保持联系。
• 让员工适应并适应国际任务:语言培训可以帮助员工(如果培训扩展到家属，可能还包括他们的家人)更轻松地适应新的国家和文化。全球准备的价值不容忽视，尤其是考虑到42%的国际任务被认为以失败告终根据Right Management 2013年的一项调查。
• 提高员工英语语言能力:第二语言的锦上添花就是提高你的第一语言。当你消化一门新语言的语法规则、句法和其他复杂性时，你会获得更多关于语言机制的知识。这种意识可以延续到你的母语，让你成为一个更好的演讲者和作家。

在过去，语言培训对许多公司和组织来说是不切实际的。

当然，语言培训的好处多年来都是一样的，那么为什么没有更多的公司提供这种培训呢?

直到最近，语言培训花费太长、成本太高，对于中小型企业、非营利组织等来说是不切实际的。

一件东西的破坏性和成本越高，它就越不能被使用。想象一下，一名员工被调离了正常的工作岗位，送到某个地方的学校接受语言培训。把旅费、设施、教师和管理人员、学生饮食和住宿的费用加起来。再加上运营中断的估计美元价值，因为那个人现在无法完成他或她的工作。

对于许多专业技能来说，为期两周的培训课程已经足够昂贵，但培养语言能力则需要更长的时间。超过初级水平，即使再多两个月的训练也只能带来轻微的变化。所以为什么要麻烦呢?

由于技术和方法的发展，语言培训现在对各种规模和行业的公司和组织都更加可行。bob体育官方客服

还记得坐在副驾驶座位上试图折叠你的巨大路线图吗?GPS和谷歌地图风格的应用程序几乎在一夜之间彻底改变了你的寻路方式。同样程度的变化现在也适用于语言学习和教学——新技术和新表达方式使之成为可能。

当谈到语言时，技术可以:

• 执行某些方面的教学比人类教师更快、更可靠(特别是掌握新单词、短语和语法概念)
• 取消时间和地点的要求，把分散的学习者聚集在一起
• 通过进程和游戏动态推动用户粘性
• 无缝结合当前，文化丰富的真实材料
• 让学生的努力和进步更容易被管理者看到和报告

与此同时，人类教师可以更好地介绍语言的某些方面，他们可以在课堂上计划和指导交际活动。

这是一种适用于语言的翻转课堂模式——让技术和人类教师各做各的。学习者在课前记忆单词和短语，然后将它们用于角色扮演或辩论等基于同伴的活动中。最棒的是，多亏了新技术，这一切都可以在虚拟环境中进行。

员工不用花两周时间去语言学校(对于语言学校来说，实际时间要长得多)，而是呆在原地，用业余时间进行培训。

透明语言已经在政府机构和其他非语言技能可有可无的组织中进行了类似的试点项目。为期12周的远程课程包括每周4小时的全职教学，其中3小时用于学习CL-150或透明语言在线，1小时用于与教师和/或同学进行密集交流。

与传统的课堂培训项目相比，这些远程培训项目可以提高学生的熟练程度，但成本和干扰都要低得多。在透明语言，我们的使命是:在更多的领域，更快地训练语言，更少的干扰和更好的留存。

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