人力资源管理

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    非人力资源经理的人力资源管理

     

    课程背景

    经理人的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力,因此,除了具备影响力、左右下属的能力之外,一个优秀的经理人必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格,清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优缺点,包括工作心态是否稳定,才能够有效掌控整个团队的工作效率,确保完成工作目标。现代企业管理的实践证明,人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质。

     

    课程目标

    1.为企业中高层、分部经理、部门主管等管理人员按企业要求作系统的人力资源管理知识培训;

    2.帮助各部门主管了解人力资源管理的角色与职责、基本技能和方法以及实战应用;运用心理学知识进行招聘选拔、员工培育、绩效

      管理及领导力提升等修炼

    3.帮助各层级管理者更好地理解企业变化发展的趋势和有效地适应变化;

    4.学习先进和有效的员工激励和领导技巧,掌握选才和留才的管理要领;

    5.全面、有效地提高管理干部的全方位管理水平,使团队成为高绩效的团队。

     

    课程特色

    1.通过测试及案例分析、录像、角色扮演等生动活泼的表现形式,从非人力资源经理的角度出发,专门的现代人力资源管理的原则和

      方法设计,可以快速系统掌握团队管理,选拔、激励和考核员工,提高团队整体素质和工作绩效。

    2.讲师丰富的人生阅历,高校、企业和政府机关的不同身份,具有独特的个人魅力,特别是全国不同类型企业此课程的不断打磨优

      化,必将让您经历一次毕生难忘的培训之旅。

     

    授课方式

    ·讲授   ·练习      ·录像观摩   ·角色扮演    ·启发式、互动 式教学

    ·游戏   ·小组讨论  ·故事分享   ·案例分析

     

    课程对象  适用于企业中高层管理人员、企业各部门经理、业务经理等

    课时   12-13学时(两天)或按客户需求定制

     

    课程大纲

    第一部分:管理者在人力资源管理中的角色与职责

    1.现代人力资源管理战略地图

    2.现代人力资源管理的基本内容和工具

      2.1 人力资源管理十二大模块及各模块关系

    3.现代人力资源管理特征

      3.1 企业人力资源管理的四大障碍

      3.2 新一年度人力资源管理的十大挑战

      3.3 现代人力资源管理的四大特征

    4.业务经理在人力资源管理中角色与职责

        4.1 管理者常犯的错误与HR管理

      4.2 人力资源管理的角色分工

      4.3 人力资源管理的实质

      4.4 什么是“以人为本”的管理

    **下面第二部分有两个内容由客户因应企业需要选择,按时间安排只能讲其中一个

     

    第二部分:企业人力资源工作的基础(可选部分

    1.人力资源规划内容

    2.工作分析的概念与实践意义

    3.如何编写职务说明书——权、责、利的形成

    第二部分:人才招聘与面试技巧——选才(可选部分

    1.选才策略与企业发展策略

    2.企业用人标准排行榜

    3.选才渠道与方法

      3.1 人员甄选录用要点

      3.2 如何运用素质模型工具于人才招聘中

      3.3 如何构筑STAR面试法问题

      3.4 识别“面霸”的有效方法招聘面试实用技巧

      3.5 如何看人不走眼——行为心理学及识谎技巧 

      3.6 角色演练

     

    第三部分:员工培训与员工关系——育才

    1.培训的“游戏规则”

      1.1 培育人才的思想障碍

      1.2 如何了解员工的培训需求

      1.3 团队游戏:如何培训下属

    2.实用管人心理学——如何管理各类特殊情形的员工

    3.90后员工管理特征

    4.如何提升在人力资源管理中的影响力

    5.员工关系管理可选部分,视企业需要决定是否讲授)

    6.《劳动合同法》在培训工作中的司法实践(全案例分享)

      6.1劳动争议案的焦点问题讨论

      6.2学员问答练习

     

    第四部分:绩效管理与绩效工具——用才

    1.绩效管理的概念与重要理念

      1.1 绩效与绩效管理

      1.2 绩效管理的重要理念

    2.绩效管理八大步骤

    3.绩效管理实践应用工具

    4.如何设定KPI 

    5.学员实战案例练习

     

    第五部分:员工激励与辅导技巧——留才

    1.主要激励理论及其实践应用

      1.1 了解员工的需求

      1.2 员工工作动机

    2.激励的艺术与技巧——实用留才方法

      2.1 激励的方法

      2.2 激励的艺术

      2.3 小组讨论

      2.4 录像观摩

    3.辅导面谈实战技巧 

      3.1角色演练

     

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     罗老师
     
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