营销管理

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    微信时代的社会化营销

     

     

    培训对象   各行业各企业市场部、品牌管理部、数字营销部、公关部高级管理人员;公关、市场、媒介、企划、品牌、营

                销总监;品牌活动负责人;营销团队负责人,网络营销人员等相关人员。

    课时  1-2天(可根据客户要求定制)

     

    课程收益

    1.学员通过课程系统学习社会化营销的基本理论与实践方法。课程也将对时下最流行的社交工具——微信的营销方法进行深入的剖

      析;

    2.课程将深入探讨移动互联网时代消费者行为的变迁、社交媒体的传播特点、社会化品牌的塑造、社会化营销活动的策划与执行要

      点;

    3.学员将可以在课堂现场与讲师就自己面对的营销难题进行深入交流;

    4.学员可以加入课程交流QQ群与微信群。通过QQ群与微信群,学员可以与讲师保持最直接的交流与沟通管道,学员之间也可以共享信

      息与人脉。

     

    课程特色

    1.国内惟一贯穿微信营销实践方法的社会化营销课程

    课程是乐投团队社会化营销(包含微信营销)策略制定和执行方面经验的凝聚。课程中贯穿了时下最流行的营销工具——微信的营销方法,但是不拘泥于微信,课程也将覆盖整合社会化营销的理念,帮助企业管理层建立全面立体的社会化媒体营销的概念与方法论。通过案例学习,帮助企业管理层跳出微信营销的误区,打通线上营销活动与线下促销活动的任督二脉,为引爆销售打好基础。

    2.专门为企业管理层定制的实战课程

    此课程不仅可以让各大企业中高层管理者、品牌推广经理迅速掌握社会化营销精髓,也可以助力日后营销实战。课程中,理论指导实践,再由实践检验理论,并将实践检验正确的理论通过实战案例讲述给学员,力求使学员能够学以致用。

    3.实战咨询与顾问式教学,让您短期内成为社会化营销专家

    完整的社会化营销课程将帮助学员掌握社会化营销的基础理论及社会化营销方法,运用真实案例帮助学员迅速掌握社会化营销专业知识,成为社会化营销专家。课程讲师拥有多年社会化营销实战经验,课程中将会帮助学员解析日常工作中面对的营销难题,寻找解决问题的有效途径。

     

    内容提要

    1.广告Vs.社会化营销:那一种方式更容易打造品牌?

    品牌认知度低是广大中小企业的生存瓶颈之一。然而,资金匮乏的现状又决定了中小企业很难采用在传统媒体刊登平面广告的方式宣传自身品牌。移动互联网时代的到来,社会化营销已成为中小企业突破销售瓶颈的利器。

    2.如何迅速拉升粉丝数,玩转社会化营销的六个要点

    把握社会化营销的要点,提升用户体验,鼓励用户参与和分享,迅速拉升粉丝数,促进用户从粉丝到顾客的转化,最终落地营销行动。

    3.如何打造强势的软件企业官方公众账号

    吸粉仅仅是营销的开始,如果不能像磁铁一样吸住粉丝,营销行为是不可持续的。为消费者提供有价值的内容,才能吸引消费者持续关注微信公众账号并且主动在朋友圈转发公众账号的文章。

     

    课程大纲

    第一讲 微信时代社会化营销的新规则

    1、移动互联网重塑营销方法

    a) 案例

    2、社会化媒体重塑传播渠道

    a) 社会化媒体的兴起

    b) 自媒体的泛滥

    c) 消费者行为与社会化媒体的关系图谱

    d) 广告与社会化传播的区别

    e) 社会化营销的误区

    f) 案例

    3、社会化消费者群体的特征

    a) 中产阶级初步形成,消费能力全面升级

    b) 核心消费群体低龄化

    c) 消费者更加专注个人体验,从而促使小众市场形成

    d) 社会化媒体使消费者与品牌的关系发生改变

    e) 案例

    4、营销面对的改变

    a) 品牌从单纯发布信息转变为主动与消费者互动

    b) 消费者成为传播内容的制造者

    c) 为了赢得口碑,获得正向的传播反馈,品牌更加注重消费者的体验,努力形成与消费者的情感共鸣,并力求建立与消费者的关系

    d) 品牌主导的传播内容(话题),必须具有故事性、娱乐性,要能与消费者建立情感纽带,满足消费者对价值观的定义与追求

    e) 营销是为了建立“关系”,关系源于信任。

    f) 案例

    5、面对媒介与消费者群体的改变,营销方案中需要把握的环节

    a) 建立关系

    b) 建立信任

    c) 让消费者参与营销过程,让消费者在(上述的)“关系”中互动。

    d) 在营销事件中注重体验。体验不仅包括感官的体验,也包括情绪和情感的体验。在体验中,力求建立(上述的)“关系”中的情

       感纽带——强化了“关系”。

    e) 在上述的互动过程中设计有利于“分享”的环节,促成品牌的口碑传播。

    f) 最终促进购买。

    g) 案例

     

    第二讲 塑造社会化品牌

    1、社会化媒体与社会化营销的定义

    a) 社会化媒体的定义与发展趋势

    b) 社会化营销的定义

    2、传统品牌理论

    a) 品牌的价值

    b) 品牌的起源:品牌与品类的关系

    c) 品牌是对品类的表达

    d) 品类第一、品牌第二

    e) 建立区隔:品牌攻防之道

    f) 不同的品牌表达形成不同的营销效果

    g) 弱势品牌的营销策略

    h) 案例

    3、塑造社会化品牌:品牌与营销的去中心化

    a) 品牌成为了社会化品牌

    b) 品牌成为了消费者的品牌,消费者对品牌拥有话语权

    c) 品牌由消费者反向定义

    d) 营销的去中心化

    e) 案例

     

    第三讲 解析社会化媒体传播精髓

    1、社会化营销的要素

    a) 内容为王

    b) 信任产生关系

    c) 参与产生互动

    d) 体验(感官、情感与情绪)强化信任

    e) 分享与口碑

    f) 转化

    g) 案例

    2、社会化营销改变传统营销

    a) 实时性

    b) 互动性

    c) 广泛性

    d) 案例

    3、体验营销的时代

    a) 什么是体验?

    b) 感官体验

    c) 情感体验与情绪体验

    d) 案例

    4、影响力之源

    a) 意见领袖

    b) 达人

    c) 粉丝与社群

    d) 参与、互动、体验与情感

    e) 案例

     

    第四讲 内容为王:运营自媒体(微博与微信公众账号)

    1、提供对消费者有价值的内容

    a) 避免广告

    b) 围绕营销目标选择自媒体的内容

    c) 选择对消费者有价值的内容

    d) 选择可以激发讨论的开放话题

    e) 选择内容的语言风格

    f) 平等、自由、礼貌的对话

    g) 鼓励消费者创造内容

    h) 回归人性,突出个性

    2、选择内容的形式

    a) 短文本优于长文本

    b) 图片优于文本

    c) 视频具有更高的表现力

    3、发布内容

    a) 通过小规模测试检验读者反映

    b) 设计互动问答,激发用户的参与

    c) 设计有利于分享的环节,促进口碑传播

    d) 案例

     

    第五讲 关系、体验与情感:锻造微信时代社会化营销活动

    1、社会化营销方案的创意环节

    a) 选择传播内容与主题

    b) 建立信任与关系

    c) 参与互动

    d) 注重体验

    e) 激发情感(绪)

    f) 设计有利于分享的活动环节

    g) 口碑传播

    2、线上与线下的协同(O2O、微信、LBS

    3、案例

     

    第六讲 整合社会化营销

    1、营销的去中心化

    a) 建立跨平台、跨媒体的营销计划

    b) 线上与线下的协同

    c) 广告与社会化营销的协同

    2、微信与微博的互动

    a) 微信与微博传播的异同

    b) 设计微信与微博的互动方案

    3、选择其他社会化媒体

    a) 不同的媒体,具有不同的声音,影响不同的社群

    b) 依据品牌与营销目标,选择合适的社会化媒体 

    4、案例

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     罗老师
     
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